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    <title>郑州辉腾软件科技有限公司</title>
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                        <p>0371-68097777</p>
                    </h2>
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                        <a href="#">帮助中心</a>
                    </p>
                    <p class="splice">|</p>
                    <p class="use-test">
                        <a href="../contactUs.php">申请试用</a>
                    </p>
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                    <li class="active"><a href="../successCase.php">案例精选</a></li>
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            <h2 class="topic-title">
                辉腾XRM
                <a href="#">为快消品行业量身打造</a>
            </h2>
        </div>

        <div class="arow-parts">
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                <div class="arow-part-header">
                    <h1 class="page-label">案例精选</h1>
                    <div class="site-map">
                        <ul>
                            <li class="label">您现在的位置：</li>
                            <li class="item first"><a href="../index.php">首页</a></li>
                            <li class="item"><a href="../successCase.php">案例精选</a></li>
                            <li class="item"><a href="#">【酒类】“短短几个月时间就看到了业绩提升！”</a></li>
                        </ul>
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                            <h2 class="post-title">
                                【酒类】“短短几个月时间就看到了业绩提升！”
                            </h2>
                            <div class="post-info-bar">
                                <div class="post-click">曾有100人查看过</div>
                                <div class="post-updateTime">更新时间：2013-09-12</div>
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                            <p>
                              作为国内知名酒类销售企业，恒丰通源商贸公司的华山论剑系列品牌酒类在中部大省的市场占有率名列前茅。但是该区域销售团队在组建了3年后，面临着一系列的问题。...</p>
                            <p>
                               ...董总说：“经过我们自上而下的推进，目前上至领导下至一线业务员都已养成每天打开系统平台的好习惯，新增客户数量正在稳步上升，同时老客户的流失率也在降低。短短几个月时间我们就已经看到了辉腾CRM平台对公司业务的提升，真是太难得了。” </p>
                            <p>
                                作为国内知名酒类销售企业，恒丰通源商贸公司在中部大省的市场占有率名列前茅。但是该区域销售团队在组建了3年后，面临着一系列的问题。
                            </p>
                            <p>
                                作为国内知名酒类销售企业，恒丰通源商贸公司在中部大省的市场占有率名列前茅。但是该区域销售团队在组建了3年后，面临着一系列的问题。
                            </p>
                            <div>
                                <ul>
                                    <li>
                                        <h2>1. 核心业务员的管理着重于人性化，销售制度制定了却不好执行。</h2>
                                        <p>
                                            老员工跟随企业一直成长，没有功劳也有苦劳。管理上主要是人性化管理为主，在销售业绩尚可的情况下，对于老员工违反销售制度的情况，难以执行。
                                        </p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h2>2. 新业务员市场开发能力较弱，人员流动性大，市场重复开发效果却不好。</h2>
                                        <p>
                                            新进员工缺乏过程指标考核，服务经销商的业务能力有欠缺，经常是旺季来了淡季走了，市场未见扩大，反而因为重复开发导致个别潜在客户的反感。
                                        </p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h2>3. 终端开拓难易度不均，老员工长期把持优质资源，造成管理难度加大。</h2>
                                        <p>
                                            公司曾多次参加广州、德国、西班牙等国内外医疗器械展会、产品推介会、学术分享等市场活动。使用辉腾CRM系统后，客户资源不再仅仅是一张名片，还包括其他厂商的展台布置、展会规模、客流量、来访客户的照片、客户主要关注点兴趣点等，都可以有手机一一记录，重点客户还可以重点标注。这样市场活动结束后，销售人员再也不用对着一堆名片和宣传彩页发愁、感觉和客户对不上号了。所有的客户都会按照等级分配给在场和不在场的销售人员，最大限度的保证了市场活动的转化率。
                                        </p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h2>4. 外勤工作不易管理，管理层考核员工努力与否主要靠主观判断。</h2>
                                        <p>
                                            医疗器械行业的风险很大部分来至于不完善的售后服务。通过辉腾CRM管理庞大的服务人员，是降低风险的有效手段。通过线下预先制定上门维护计划，线上跟踪服务人员的地理位置，同时关联客户设备维护时间表，再及时查看系统中服务人员的反馈，管理人员能够有效管理医疗器械行业服务从业人员，从而创造服务口碑和价值。
                                        </p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h2>5. 员工跳槽导致的客户流失情况越发明显。</h2>
                                        <p>
                                            医疗器械行业的风险很大部分来至于不完善的售后服务。通过辉腾CRM管理庞大的服务人员，是降低风险的有效手段。通过线下预先制定上门维护计划，线上跟踪服务人员的地理位置，同时关联客户设备维护时间表，再及时查看系统中服务人员的反馈，管理人员能够有效管理医疗器械行业服务从业人员，从而创造服务口碑和价值。
                                        </p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h2>6. 旺季员工离岗导致下单送货滞后问题严重。</h2>
                                        <p>
                                            旺季下单送货业务繁忙，一旦员工请假或离岗，大量工作推给不熟悉该区域的其他业务员，难免导致送货不及时或对经销商反馈不及时跟进，引发矛盾。
                                        </p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h2>7. 传统的电话预定和跟车销售模式效率低下，成本却越来越高。</h2>
                                        <p>
                                            业务在送货的过程中经常接到经销商电话，临时改变路线的情况很多。市区拥堵的情况下，送货车辆无法及时掉头，或者一疏忽漏过店面的情况时有发生。无法有效提高送货效率是造成交通成本越来越大的原因之一。
                                        </p>
                                    </li>
                                </ul>
                            </div>
                            <p>
                                辉腾科技明白：忽视对企业管理现状的分析判断是导致大部分信息项目失败的罪魁祸首。因此合作伊始，根据辉腾CRM快消品行业解决方案导入方法论，项目组确定了三步走战略：战略分析、规划设计、系统实现。即首先进行充分的内部业务需求分析和调研，并在此基础上考察和引进成熟的信息管理解决方案，最后结合公司实际情况，逐步实施和推进。
                            </p>
                            <div>
                                <ul>
                                    <li>
                                        <h2>1. 送货、市场开发方式的革新：</h2>
                                        <p>
                                            通过仓库管理模块，及时了解经销商库存情况，在送货之前就根据数据判断提前备货。同时业务员在了解经销商进货需求后，通过手机在线下单的方式，快速反馈给总部。总部可以根据所有订单需求统筹安排送货线路，减少路线重复和工作量。当业务积累到一定阶段，送货量合理高效的情况下，可以尝试送货和业务拜访分开的模式，达到业务拜访无孔不入、配送精准成本低的效果。
                                        </p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h2>2. 业务流程的规范：</h2>
                                        <p>
                                            辉腾CRM针对快消品行业的销售量身定制的业务流程是这样的：业务员开发新客户或录入老客户资料——每天制定销售和客户拜访计划——经理查阅——业务员及时得到回馈并将拜访情况上传——经理回复指导——业务员手机下单——内勤、财务审核——经理备货发货——业务员查看并上传到货情况——管理层统计查看方便决策。每一个业务流程都丝丝入扣，在尽量减少录入和重复输入的前提下，最大限度的保证了流程的规范化。通过和销售管理制度的结合，能有效的梳理业务员的销售思路和团队的管理。
                                        </p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h2>3. 销售人员的管理：</h2>
                                        <p>
                                            辉腾CRM上线后，销售人员的管理不再是难题。管理层坐在办公室内甚至在出差的路上就能及时了解到每一位销售人员的拜访计划、计划执行情况、销售下单量，甚至包括销售人员是否及时到达岗位、新增客户的名片或店面照片等。销售人员有事可做，销售能力和努力程度量化、考核指标数据化，提升的空间和机会不再依靠个人关系和资源的掌握，更加公平。
                                        </p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h2>4. 客户资源的分配：</h2>
                                        <p>
                                            客户资源不再仅仅是一个联系方式。地理位置、经销商规模、以往联系记录、品牌销售记录等都构成了客户资源的重要组成因素，辉腾科技还针对公司的关注点增加了一些自定义关键字段，使管理层可以更加精确统计和有效配置。同时客户资源由业务员初始化、管理层分配，系统也加强了重复判断和权限管理，同时详尽的信息将极大减少业务交接的难度，更加有效的保护公司最重要的客户资源。
                                        </p>
                                        <p>
                                            由此，通过以上4个重要的切入点，我们有效推进了辉腾CRM平台的实施与应用。在此次实施中，令该企业感到满意的除了辉腾CRM解决方案实现了对业务人员的标准化和绩效管理外，同时重要的客户资源得以量化和重新分配，所有的客户拜访记录都能够实时记录和定位，极大的调动了一线业务员的积极性。系统上线后各类促销活动、新品推荐的执行率得到有效管理，大大提升了管理效率以及业务员的工作效率。
                                        </p>
                                        <p>
                                            此外系统的上线对离职员工的客户资料交接更加完整和方便：在系统后台，管理层只需点一个按钮就可以将客户重要信息，如地理位置、店铺规模、拜访记录、进货清单等全部一键转移，新员工能够快速了解经销商的全面信息，甚至对一些经销商的喜好也了如指掌，极大降低了工作交接难度和客户流失率。
                                        </p>
                                        <p>
                                            “以往淡季的员工流动性大，工作交接难度大，客户和离职员工熟悉不愿意接触新员工，新近员工无法及时掌握客户的全面信息，很多客户转而做别的品牌。采用了辉腾CRM系统后，这一现象大为减少。同时很多公司的历次重要会议记录、信息发布、公司企业文化宣传都可以上传到系统中，员工一登录就可以看到，因此我们要求新员工至少要花两天时间来看这个平台，了解客户信息、公司制度和企业文化，这也减少了公司进行员工培训的成本和时间。”董总说。
                                        </p>
                                        <p>
                                            随着辉腾CRM和业务的结合程度越来越高，公司业务管理制度适时加强了以往难以管理难以执行的部分。董总说：“虽然辉腾CRM解决方案平台刚刚上线的时候，有同事向公司反映‘系统平台太麻烦’、‘不适应’，也经历过业务人员的抵触、离职。但经过我们自上而下的推进，目前上至领导下至一线业务员都已养成每天打开系统平台的‘好习惯’，新增客户数量正在稳步上升，同时老客户的流失率也在降低。短短几个月时间我们就已经看到了辉腾CRM平台对公司业务的提升，真是太难得了。”
                                        </p>
                                    </li>
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                            <h3>辉腾正在为3000多家快消品行业提供服务</h3>
                            <p>而且已经有2300多家企业，实现了销售业的最佳实践</p>
                            <p>快消品行业选择我们独一无二的选择</p>
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                            <h3>免费咨询</h3>
                            <p>0371-68097777</p>
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                            <a href="../contactUs.php#contact2">申请试用</a>
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     * Created by JetBrains PhpStorm.
     * User: power_yin
     * Date: 13-9-18
     * Time: 下午2:37
     * @description 公共 尾部文件，需要被导入 到其他页面的 html 尾部文件
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                                <a href="#">小鹏</a>
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            <thead>
            <tr>
                <td>关于我们</td>
                <td>产品中心</td>
                <td>&nbsp;&nbsp;</td>
                <td>辉腾人才</td>
                <td>服务支持</td>
            </tr>
            </thead>
            <tbody>
            <tr>
                <td>
                    <ul>
                        <li><a href="../aboutUs.huitengCompany.php">关于辉腾</a></li>
                        <li><a href="../aboutUs.product.php">关于产品</a></li>
                        <li><a href="../aboutUs.service.php">关于服务</a></li>
                        <li><a href="../aboutUs.copyright.php">版权声明</a></li>
                    </ul>
                </td>
                <td>
                    <ul>
                        <li><a href="../page.webSystem.php">Web 管理系统</a></li>
                        <li><a href="../page.productMobile.php">Android 客户端</a></li>
                        <li><a href="../page.productMobile.php">IOS 客户端 </a></li>
                        <li><a href="../page.clientCenter.php">客户端下载中心</a></li>
                    </ul>
                </td>
                <td class="copyright-img">
                    <img src="../images/copyright_logo.png">
                </td>
                <td>
                    <ul>
                        <li><a href="../aboutUs.zhaoXianNaShi.php">招贤纳士</a></li>
                        <li><a href="#">辉腾团队</a></li>
                        <li><a href="../aboutUs.partner.php">代理合作</a></li>
                    </ul>
                </td>
                <td>
                    <ul>
                        <li><a href="javascript:void(0);">帮助中心</a></li>
                        <li><a href="javascript:void(0);">需求/问题提交</a></li>
                        <li><a href="../contactUs.php#contact2">申请产品演示</a></li>
                        <li><a href="../news.php">产品资讯</a></li>
                    </ul>
                </td>
            </tr>
            </tbody>
        </table>
        <div class="copyright">
            <p>
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            </p>
            <p style="margin-bottom: 0;">Copyright&copy;2013 辉腾</p>
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